Tại Chicago, Marissa Irvine đến số nhà 14 đường Arthur Avenue, dự định đón cậu con trai nhỏ Milo sau buổi chơi đầu tiên với một bạn nam ở trường mới. Nhưng người phụ nữ mở cửa không phải là một người mẹ mà cô quen biết. Bà ấy không phải là người giữ trẻ. Bà ấy không có Milo. Và thế là cơn ác mộng tồi tệ nhất của mọi bậc cha mẹ bắt đầu.